1.- DESARROLLO DE DESTREZAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISIÓN

Se desarrolla a través de 9 seminarios de formación:

• Características y Habilidades de un Líder de 360 grados o Liderazgo por Influencia
• Proceso de Supervisión Integral, Disciplina Positiva
• Técnicas y Estratégias para una Comunicación Efectiva y Asertiva
• Manejo de Conflictos con Principios de Negociación
• Técnicas de Delegación Efectiva, Empowerment y Facultamiento
• Inteligencia Emocional
• Desarrollo de Habilidad Emprendedora, Innovación, Creatividad
• Metodología de Identificación de Problemas, Análisis y Presentación de Soluciones
• Hábitos de Excelencia para triunfar

2.- FORMACIÓN DE INSTRUCTORES INTERNOS Y DESARROLLO DE HABILIDADES PARA HABLAR EN PÚBLICO

Se trabaja a través de cuatro seminarios de 16 horas cada uno:

• Capacitación para Capacitadores, como dar Entrenamiento Motivante
• Cómo hacer Presentaciones Efectivas de Ventas, Informes, Proyectos
• Oratoria y Manejo de Nervios al Hablar en Público
• Certificación como Instructor Interno 

3.- LIDERAZGO DE UN EQUIPO DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Está conformado por 2 seminarios:

• Liderazgo de Equipos de Servicio al Cliente, Mejoramiento de Procesos de Servicio y del ciclo de momentos de verdad
• Liderazgo en el Proceso de Ventas de un Equipo de Trabajo, Estratégias de Prospectación, Estratégias para Crear Demanda y hacer una Venta Proactiva, Manejo de Índices y Control Estadístico